Riattivazione Licenza

La tua licenza, di nuovo attiva

Se hai reinstallato WordPress, ripristinato una copia o eliminato un plugin o tema e hai bisogno di reinstallarlo e attivarlo per una causa esterna al nostro servizio, ce ne occupiamo noi per te.

Cosa include

• Verifica della validità della licenza stipulata con La Colmena Tecnológica.
• Reinstallazione del plugin o tema, se necessaria, e riattivazione della sua licenza.
• Verifica che l’attivazione sia avvenuta sulla stessa web.

Ogni acquisto copre una licenza e una web. È una gestione una tantum: non genera un nuovo abbonamento né costi ricorrenti.

Come richiederlo

1. Accedi con l’account associato alla tua licenza attiva e acquista il servizio.
2. Dopo il pagamento, apri il modulo privato del tuo ordine in Il mio account → Ordini → Visualizza.
3. Indica il plugin o tema, l’URL della web e cosa è successo. Fornisci un link temporaneo di amministratore o un utente e password temporanei.
4. Esamineremo i dati ed effettueremo la reinstallazione e l’attivazione. Con gli accessi corretti, di solito risolviamo il problema lo stesso giorno o il giorno successivo.

Prezzo e condizioni

7 € più IVA, in un unico pagamento. La licenza deve essere attiva e appartenere al cliente che richiede il servizio. La riattivazione mantiene la data di scadenza e il numero di siti della licenza originale.

Non include una nuova licenza, il suo rinnovo, l’installazione di WordPress, il recupero di contenuti o copie, la pulizia da malware, la riparazione della web né la configurazione del plugin o tema. Non copre nemmeno incidenti attribuibili alla nostra installazione iniziale: in tal caso, contatta il supporto affinché lo esaminiamo prima di acquistare questo servizio.

Se desideri utilizzare la licenza su un altro dominio, il servizio adeguato è Trasferimento licenza.