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8. Pestañas Visitors, Contacts y Analytics de Tidio

8. Pestañas Visitors, Contacts y Analytics de Tidio

Curso de Chatbot 8. Pestañas Visitors, Contacts y Analytics de Tidio

Visitors (visitantes) nos muestra los visitantes que en estos momentos están en nuestro sitio web, nos muestra información sobre ellos: nombre o ID asignada aleatoriamente, operador con el que chatea (si es que un operador está chateando con él o ella), país, navegador que usa y si tenemos contratado el pack Comunicator podremos que página está viendo en ese momento y hacer clic en el botón Start Chat para iniciar una conversación.

La pestaña Contacts (Contactos) tenemos un listado de todos los visitantes que nos han facilitado su email y podemos ordenarlos, filtrarlos, exportarlos, importarlos, etc. además si hacemos clic cualquiera de ellos podemos ver su conversación y todas sus propiedades.

Y la finalmente en la pestaña Analytics (Analítica) podemos consultar las estádisticas de chats y mensajes por operador, leads adquiridos, etc.

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Pestaña VISITORS (Visitantes)

En la pestaña VISITORS (Visitantes) puedes ver la lista de todos los usuarios que visitan actualmente tu sitio web. Aquí puedes conocer su ubicación (país), qué navegador están usando y la URL de la página que están viendo actualmente. Esta función está disponible si es un suscriptor del plan de “Comunicator”.

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Pestaña CONTACTS (Contactos)

En esta pestaña se muestran todos los visitantes que nos han facilitado su correo electrónico, desde aquí podremos filtrar fácilmente a los que están suscritos a nuestro boletín de noticias. También podemos crear filtros de búsqueda y guadarlos para usarlos en otro momento o seleccionar contactos para exportarlos a un archivo CSV o TXT o eliminarlos. Si tenemos una lista de contactos y queremos añadirla podemos importarla desde archivos CSV o TXT pero recuerda que es oblitagorio que tengan correo electrónico ya que estos contactos son los que usaremos en la herramienta de Email Marketing.

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Pestaña ANALYTICS (Analitica)

Tidio nos muestra en esta pestaña unas completas estadísticas de nuestras conversaciones de Chat en Vivo y a través de Chatbot. Podremos evaluar el rendimiento de nuestros operadores, ver el número de chats atendidos y los mensajes enviados. También podremos saber el número de leads adquiridos y con que medio se han adquiridos (bot, email, conversación o pre encuesta).

Operadores

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Chats

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Leads acquired (leads adquiridos)

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Generar textos SEO efectivos con IA para posicionar tu sitio web en Google

Generar textos SEO efectivos es fundamental para posicionar nuestra web en Google. Es importante seguir las normas y crear contenidos originales e interesantes, tanto en texto como en video, y tener perfiles de marca en redes sociales. También debemos fijarnos en la estructura del contenido y los enlaces, así como en la calidad ortográfica. Con la investigación de palabras clave, la redacción y la optimización de la URL, title y meta descripción podemos crear un buen texto SEO. La generación de enlaces internos y externos y el análisis de resultados también son claves para mejorar nuestra estrategia.

Importancia del posicionamiento SEO en Google

El posicionamiento en Google es fundamental en cualquier estrategia digital. Es importante destacar que existen dos tipos de resultados diferentes: los resultados SEM y los resultados SEO, siendo estos últimos los que generan un ROI del 20%.

Resultados SEM vs Resultados SEO

Los resultados SEM son aquellos que se consiguen a través de la publicidad en Google, mientras que los resultados SEO son los que se consiguen gracias a la optimización del sitio web para aparecer en los primeros resultados de búsqueda de Google.

ROI del 20%

El hecho de conseguir un ROI del 20% gracias a las acciones de SEO es un indicador de que esta estrategia es muy eficiente en comparación con otras.

Normas de Google y creatividad en la creación de contenidos

Es importante seguir las normas de Google a la hora de crear contenidos, sin embargo, no debemos descuidar la creatividad y originalidad en la creación de contenidos interesantes y valiosos para mejorar nuestro SEO.

Creación de contenidos para SEO

La creación de contenidos interesantes y originales es clave para mejorar el posicionamiento de nuestra web en Google. A continuación, se presentan algunas claves para crear contenidos efectivos en diferentes plataformas.

Contenidos de video en YouTube e Instagram

Los contenidos en video tienen cada vez más relevancia en la estrategia de contenido para SEO. YouTube y Instagram son dos de las plataformas más utilizadas para compartir videos de marca, aunque cada una tiene sus particularidades. Es importante tener en cuenta estas diferencias y adaptar el contenido según nuestras necesidades. En YouTube, por ejemplo, los vídeos deben ser más largos y detallados, mientras que en Instagram se pueden utilizar videos más cortos y llamativos.

Perfiles de marca en redes sociales

Tener presencia en redes sociales es fundamental para mantener una buena estrategia de posicionamiento SEO. Estos perfiles de marca deben ser coherentes con el contenido de nuestra web y estar activos con publicaciones regularmente. Además, es importante utilizar las palabras clave en la biografía y utilizar contenido atractivo para invitar a los usuarios a visitar nuestra web.

Estructura del contenido, enlaces internos y ortografía

La estructura del contenido es uno de los elementos más importantes a la hora de crear contenidos para SEO. Se debe tener en cuenta la jerarquía de títulos desde el H1 hasta el H4 y seguir un orden lógico en la estructura del contenido. También es esencial incluir enlaces tanto internos como externos para mejorar la navegación y la autoridad de nuestra web. Por último, no hay que descuidar la ortografía y gramática del contenido, ya que pueden afectar negativamente la calidad de nuestra web y por tanto perjudicar el posicionamiento en buscadores.

Claves para la redacción de un buen texto SEO

Para lograr un buen posicionamiento SEO en Google y mejorar el tráfico de nuestra web debemos tener en cuenta ciertas claves en la redacción de nuestros contenidos. Entre ellas destacan:

Investigación de palabras clave

Antes de escribir un texto SEO es importante hacer una investigación de palabras clave. Debemos elegir aquellas palabras que estén relacionadas con nuestro contenido y que tengan un alto volumen de búsqueda pero que a su vez tengan una baja competencia. Esto nos ayudará a posicionar mejor nuestro contenido en los resultados de búsqueda.

Estructura del texto y linkbuilding

La estructura del texto es clave en la redacción de un buen texto SEO. Debemos estructurarlo con subtítulos H2, H3 y H4 y utilizar enlaces internos que redirijan a otros contenidos de nuestra web y enlaces externos a otras fuentes de información relacionadas con nuestro sector. Esto contribuirá a aumentar la autoridad de nuestra web y a mejorar nuestro posicionamiento.

Redacción y optimización de la URL, title y meta descripción

La redacción de la URL, el título y la meta descripción de nuestro contenido también son factores importantes en el posicionamiento SEO. Debemos crear una URL simple y descriptiva, un título llamativo y una meta descripción que resuma el contenido de forma clara y concisa. Además, debemos incluir en ellos nuestras palabras clave de forma natural y coherente.

No debemos obsesionarnos excesivamente con la optimización en sí misma, sino centrarnos en crear contenidos valiosos, interesantes y convincentes para nuestra audiencia. Todo ello nos ayudará a mejorar nuestro posicionamiento SEO en Google y a generar visitas de calidad a nuestra web.

Generación de enlaces internos y externos y análisis de resultados

La generación de enlaces internos y externos es fundamental para mejorar el SEO de nuestra web. Los enlaces internos ayudan a distribuir el valor de las páginas de nuestra web, lo que mejora la SEO de todas ellas, mientras que los enlaces externos de calidad aportan autoridad y relevancia a nuestra web, lo que la ayuda a posicionarse mejor.

Análisis a través de herramientas como Google Analytics y Search Console

Para medir el éxito de nuestra estrategia de SEO debemos analizar los datos obtenidos a través de herramientas como Google Analytics y Search Console. Estas herramientas nos permiten conocer el tráfico de nuestra web, su origen, las palabras clave utilizadas por los usuarios, la duración media de la visita, entre otros aspectos. De esta forma, podemos detectar y corregir posibles errores que estén afectando a nuestra posición en Google. Además de estas herramientas, existen otras opciones avanzadas que nos permiten mejorar la eficiencia de nuestra estrategia SEO. Algunas de ellas son Ahrefs, Moz o SEMrush, que ofrecen estadísticas detalladas sobre el rendimiento de nuestra página y nos permiten conocer a fondo la competencia.

Servicios de redacción de contenidos SEO

Si no tienes tiempo o recursos suficientes para crear contenidos SEO de calidad, existen servicios de redacción de contenidos SEO que te pueden ayudar. Estos servicios cuentan con equipos de profesionales que se encargan de crear contenidos optimizados para SEO que cumplan con todas las normas y sean atractivos para los usuarios. Además, estos servicios pueden ayudarte a investigar palabras clave, generar enlaces y optimizar tus URLs, titles y meta descripciones, entre otras cosas. Con la ayuda de estos servicios, podrás mejorar significativamente la posición de tu web en Google y aumentar el tráfico y las visitas de calidad.

Consejos para mejorar el posicionamiento SEO de nuestra web

Para mejorar el posicionamiento SEO de nuestra web, es importante seguir ciertos consejos para lograr un mayor éxito en Google:

Pensar en SEO al escribir textos

Es fundamental tener en cuenta las palabras clave y las técnicas de optimización SEO al redactar cualquier tipo de contenido, nunca olvidar esto.

Conocer a nuestro público objetivo

Es importante conocer a fondo a nuestro público objetivo, saber sus necesidades, sus intereses y su comportamiento, así podremos crear contenidos que sean atractivos para ellos.

Optimización de imágenes

Las imágenes son un factor importante en el posicionamiento SEO, ya que pueden atraer a los usuarios y mejorar la duración de su visita en nuestra web. Es necesario optimizar las imágenes en cuanto a tamaño y peso y elegir nombres de archivo adecuados con las palabras clave de nuestro nicho.

Diseño y contenido de calidad

Debemos cuidar el diseño de nuestra web para que esta sea atractiva y fácil de usar para el usuario, así conseguir que pasen más tiempo en ella. Además, el contenido debe ser interesante y relevante para tener la oportunidad de ser compartido en las redes sociales.