Las condiciones son nodos opcionales, en un chatbot no es obligatorio añadir una condición, pero las condiciones nos ayudan a dar respuestas adecuadas a nuestros visitantes dendiendo de una serie de condiciones que podemos establecer.
Todos los nodos de condición devuelven dos ramas «Si» y «No», dependiendo de si la condición se cumple o no, a estas ramas podemos conectar acciones o nuevas condiciones, eso sí, finalmente deberemos añadir una acción.
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Nodos condicionales de Tidio
Para hacer una condición sobre datos tales como correo electrónico, nombre, país, usa el nodo Based on Contact property (basado en una propiedad del contacto).