Chatbot IA pour votre entreprise
Votre site peut répondre à beaucoup des questions qui vous interrompent. Transformez vos services, documents et FAQ en un assistant qui guide vos clients et vous aide à retrouver du temps.
TOUT LE SAVOIR DE VOTRE ENTREPRISE, PLUS PROCHE DE VOS CLIENTS.
Votre expertise répond.
Vous retrouvez du temps.
Expliquer vos services. Préciser ce que comprend chaque option. Retrouver le document qui répond encore à la question d’hier. De petites tâches qui interrompent sans cesse votre journée.
Faites aussi travailler les informations de votre entreprise sur votre site. Un assistant qui utilise vos contenus et documents pour guider les visiteurs avec des réponses claires, sans leur imposer de tout lire ni d’attendre votre disponibilité.
Moins d’interruptions
Confiez les questions courantes à l’assistant et gardez du temps pour conseiller, traiter les cas particuliers et développer votre activité.
Des clients mieux informés
Aidez-les à comprendre vos services et à vous contacter avec une idée plus précise de leurs besoins.
Un site plus utile
Offrez aux visiteurs un moyen simple et moderne de trouver des réponses : poser leurs questions avec leurs propres mots.
De « j’ai une question » à « maintenant, je comprends »
Expliquez votre offre
« Que comprend ce service ? » ou « Comment commencer ? ». L’assistant guide le visiteur à partir des informations préparées avec La Colmena.
Rapprochez vos documents de vos clients
Guides, pages de services, documents PDF et FAQ peuvent constituer les sources de consultation. Le visiteur pose sa question et reçoit une explication ciblée.
Informez aussi en dehors des horaires
Apportez une première orientation lorsque votre équipe est occupée ou les bureaux fermés, avec un moyen de contact pour poursuivre si nécessaire.
Adoptez le style de votre entreprise
Nous adaptons le ton, les consignes et l’apparence du chat pour une expérience cohérente avec votre marque.
Vous n’avez pas à connaître l’IA. Vous connaissez votre métier.
La Colmena Tecnológica transforme ces informations en un assistant prêt à vous aider. Nous vous guidons pour choisir les contenus nécessaires et les questions à traiter.
- Nous partons des questions les plus fréquentes. Nous identifions les demandes répétitives et les informations disponibles sur votre site ou dans vos documents.
- Nous préparons sa base de connaissances. Nous organisons les sources, convenons des sujets et configurons la manière de répondre.
- Nous le testons avec vous. Nous examinons des questions réelles de votre activité, ajustons les réponses et définissons quand proposer un contact humain.
La mise en service de base couvre le périmètre décrit. Documents scannés, nouveaux textes, contenu supplémentaire et extensions font l’objet d’un devis séparé avant réalisation.
VOTRE ASSISTANT, AVEC L’ESSENTIEL INCLUS
199 €/an HT
Paiement annuel à l’avance. Soit 16,58 €/mois HT. Économisez 39,80 € par an par rapport au paiement mensuel.
19,90 €/mois HT
Paiement mensuel. Vous pouvez aussi choisir la formule annuelle et économiser deux mois.
Mise en service : 399 € HT · paiement unique.
Les licences des extensions nécessaires, la maintenance technique de l’assistant et une enveloppe de 5 €/mois de consommation d’intelligence artificielle sont incluses. Vous n’avez pas à ouvrir de compte IA ni à gérer vous-même les recharges.
- Mises à jour et maintenance technique de l’assistant.
- Les modifications de contenu, les ajustements des réponses et les nouvelles fonctionnalités font l’objet d’un devis séparé.
- L’enveloppe de 5 € est renouvelée chaque mois et n’est pas cumulable, y compris avec le paiement annuel. Toute consommation au-delà de ce montant sera facturée séparément.
La mise en service comprend : Un site, une langue initiale et la préparation d’une base de connaissances contenant jusqu’à 10 000 mots de contenu propre fourni par le client. La rédaction de nouveaux textes, les documents numérisés et les volumes supérieurs font l’objet d’un devis séparé.
La voix, les nouvelles fonctionnalités et la maintenance générale de WordPress sont des prestations distinctes.
Adaptez-le à votre manière d’accompagner vos clients
Ces extensions optionnelles font l’objet d’un devis séparé :
- Questions suggérées : des boutons qui aident le visiteur à faire le premier pas.
- Collecte de coordonnées : un formulaire pour laisser ses coordonnées.
- Notifications et résumés par e-mail : un moyen de connaître les questions qui apparaissent dans les conversations.
- Autres langues : configuration et révision pour les langues de votre public.
- Conversation vocale : une alternative à la saisie, évaluée selon le projet.
Des réponses claires, avant même de souscrire
Dois-je rédiger tous les contenus à partir de zéro ?
Vos textes existants, préparés et actualisés peuvent être utilisés. L’offre entreprise comprend jusqu’à 10 000 mots propres ; la rédaction nouvelle et la préparation supplémentaire font l’objet d’un devis séparé.
Répond-il sur tous les sujets ?
Nous le configurons pour traiter les sujets et les informations de votre entreprise convenus ensemble. L’IA peut se tromper ; nous révisons donc les réponses et prévoyons un moyen de contact lorsqu’une information manque ou qu’une personne doit intervenir.
Peut-il consulter les commandes de ma boutique ?
Pour consulter les commandes et afficher les produits WooCommerce, le chatbot pour boutiques est l’option adaptée. Nous étudierons avec vous la solution qui convient le mieux à votre site.
Que la prochaine question répétitive
trouve sa réponse sur votre site.
Choisissez votre périodicité et réglez la commande. Vous pourrez ensuite envoyer les informations nécessaires au démarrage.
