Astra Pro

Häufig gestellte Fragen

• Warum ist es günstiger?

  Wir bieten niedrigere Preise dank des Erwerbs von Lizenzpaketen, die eine größere Anzahl von Aktivierungen beinhalten. Durch den Kauf größerer Mengen reduzieren wir die Kosten, und diesen Vorteil geben wir direkt an unsere Kunden weiter, sodass sie Zugang zu offiziellen Plugins zu einem günstigeren Preis erhalten.

  Alle WordPress-Plugins und -Themes, die auf unserer Website vertrieben werden, sind 100 % original, mit offizieller Lizenz, keine GPL-Versionen, und werden problemlos direkt aus WordPress aktualisiert.

• Ist es für eine einzelne Website?

  Ja, da es sich um eine offizielle Lizenz handelt, wird sie nur für eine einzige Domain aktiviert. Es ist wichtig zu betonen, dass dies keine GPL-Lizenz ist, sondern eine Originallizenz, was bedeutet, dass jede Domain, einschließlich Subdomains oder WordPress-Installationen in verschiedenen Ordnern, eine separate Lizenz erfordert.

  Diese Lizenzen sind nicht Multisite-fähig, obwohl Sie sie auf einer bestimmten Domain innerhalb eines WordPress-Multisite aktivieren können, benötigen Sie jedoch weiterhin eine Lizenz pro Domain.

  Auf unserer Website können Sie so viele Lizenzen erwerben, wie Sie benötigen.

• Wie aktiviere ich meine Lizenz?

  Um Astra Pro und alle weiteren zusätzlichen Plugins (falls zutreffend) zu installieren, benötigen wir Zugriff auf das WordPress-Administrationsfeld mit Administrator-Berechtigungen. Sie können uns diesen Zugriff auf eine der folgenden beiden Arten gewähren:

  1. Einen neuen Benutzer erstellen mit Administrator-Rolle in WordPress.
  2. Einen temporären Zugang generieren mit Administrator-Rolle über das Plugin Temporary Login Without Password.

  Sobald Sie den Kauf abgeschlossen haben, stellen wir Ihnen die Anweisungen zur Verfügung, um uns die Zugangsdaten zu senden.

  Wenn Sie Unterstützung benötigen, bin ich über WhatsApp (+34 665 56 11 45), Telegram und im Chat auf unserer Website (grünes Symbol in der unteren rechten Ecke) erreichbar.

  Die Aktivierung der Lizenz wird in der Regel noch am selben Tag abgeschlossen, kann jedoch in einigen Fällen bis zum nächsten Tag dauern, je nach unserer Arbeitslast und Arbeitszeit in Spanien. Der Installationsprozess dauert nach Beginn zwischen 5 und 10 Minuten. Sobald die Lizenz aktiviert ist, können Sie unseren Zugriff problemlos wieder entfernen.

• Ist die Installation sicher?

  Ja, die Installation ist sicher. Um die offizielle Lizenz von Astra Pro in Ihrem WordPress zu aktivieren, benötigen wir Administrator-Zugriff, da die Aktivierung einen Master-Schlüssel erfordert, den wir nicht teilen können.

  Unser Zugriff beschränkt sich ausschließlich auf diesen Zweck. Sie können die Bewertungen anderer Nutzer auf Google Reviews einsehen, einer vertrauenswürdigen Plattform ohne Manipulationsmöglichkeit, um die Qualität und Sicherheit unserer Dienstleistungen zu bestätigen.

• Ist es eine offizielle Lizenz von Astra Pro?

  Ja, alle Plugins und Themes, die wir anbieten, sind 100 % original, mit offizieller Lizenz (keine GPL-Versionen), und werden problemlos direkt aus WordPress aktualisiert, was ihre korrekte Funktion garantiert.

  Wir erwerben Lizenzpakete mit einer größeren Anzahl von Aktivierungen, was es uns ermöglicht, niedrigere Preise anzubieten, ohne die Authentizität zu beeinträchtigen.

  Die Lizenzen funktionieren genauso, als würden Sie sie direkt auf der offiziellen Website kaufen, mit dem einzigen Unterschied, dass kein technischer Support enthalten ist.

• Wie lange dauert die Aktivierung meiner Lizenz von Astra Pro?

  Die Aktivierung der Lizenz von Astra Pro wird in der Regel noch am selben Tag abgeschlossen, kann jedoch in einigen Fällen bis zum nächsten Tag dauern, je nach unserer Arbeitslast und Arbeitszeit in Spanien. Der Installationsprozess dauert nach Beginn zwischen 5 und 10 Minuten. Sobald die Lizenz aktiviert ist, können Sie unseren Zugriff problemlos wieder entfernen.

• Muss ich jedes Jahr zahlen, um das Abonnement zu verlängern?

  Ja, das Abonnement erfordert eine jährliche Verlängerung mit der entsprechenden Zahlung, um alle Vorteile aktiv zu halten, es sei denn, Sie wählen bei der Beauftragung die Option Ohne automatische Verlängerung. In diesem Fall wird die Lizenz und die zugehörigen Produkte nicht verlängert und nach Ablauf des Jahres deaktiviert.

  Wenn die Lizenz von Astra Pro nicht aktiviert ist, funktioniert Ihre Website weiterhin normal und Sie können die zuvor konfigurierten Funktionen und Inhalte weiter nutzen. Einige Aktionen werden jedoch eingeschränkt, wie zum Beispiel:

  • Sie haben keinen Zugriff auf Sicherheitsupdates oder neue Versionen.
  • Sie können keine neuen Funktionen nutzen, die in aktuellen Versionen hinzugefügt wurden.
  • Es können keine neuen Premium-Module, Widgets oder Blöcke hinzugefügt werden.
  • Sie haben keinen Zugriff auf zusätzliche Vorlagen oder Designs, die in der Bibliothek verfügbar sind.
  • Es ist nicht möglich, offiziellen technischen Support vom Entwickler zu erhalten.
  • Es ist möglich, dass einige Integrationen oder Kompatibilitäten langfristig nicht korrekt funktionieren.

  Um eine optimale, sichere und aktuelle Funktion zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, die Lizenz von Astra Pro aktiv zu halten.

  Wenn Sie sich für die automatische jährliche Verlängerung entscheiden, entspricht der Verlängerungspreis dem ursprünglichen Vertragspreis, ohne die Aktivierungskosten. Wenn Sie bei der Beauftragung zusätzliche Plugins ausgewählt haben, werden diese ebenfalls zum gleichen Preis in die Verlängerung einbezogen.

  Für zweijährige oder dreijährige Pläne erfolgt die Verlängerung ebenfalls zum gleichen Preis wie bei der Beauftragung, die Abrechnung erfolgt jedoch alle zwei bzw. drei Jahre, wobei dieser Betrag für den gesamten Zeitraum gilt, was eine Ersparnis gegenüber der jährlichen Abrechnung bedeutet.

  Denken Sie daran, dass ein nicht aktualisiertes Astra Pro die Sicherheit, Leistung und SEO-Positionierung Ihrer Website beeinträchtigen kann. Darüber hinaus kann es zu Konflikten mit anderen Plugins kommen, insbesondere solchen, die mit Elementor zusammenhängen, und sogar mit dem WordPress-Kern selbst.

• Warum wird eine Aktivierungsgebühr erhoben?

  Die Aktivierungskosten decken teilweise die anfängliche Installations- und Aktivierungsarbeit von Plugins und Themes ab, wenn Sie zum ersten Mal beauftragen. Dieser Prozess erfordert Zeit und Aufmerksamkeit, um sicherzustellen, dass alles korrekt funktioniert. Er umfasst auch die Deaktivierung der Lizenz zum gegebenen Zeitpunkt. Es ist ein symbolischer Preis, aber notwendig, um diese technischen Verwaltungsaufgaben abzudecken.

  Sie können diese Gebühr jedoch vermeiden, indem Sie bei der Beauftragung einen zweijährigen oder dreijährigen Plan wählen, da diese Pläne keine Registrierungskosten beinhalten. Auf diese Weise erzielen Sie zusätzliche Einsparungen, indem Sie sich für einen längeren Zeitraum verpflichten.

• Wie kann ich die automatische Verlängerung einer Lizenz kündigen?

  Um die automatische Verlängerung einer auf unserer Website gekauften Lizenz von Astra Pro zu kündigen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

  1. Greifen Sie auf Ihr Konto zu: Klicken Sie im oberen Bereich der Seite auf das Menü „Mein Konto„. Wenn Sie nicht angemeldet sind, geben Sie Ihre Zugangsdaten ein, um auf Ihr Konto zuzugreifen.

  2. Verwalten Sie Ihre Abonnements: Gehen Sie im Konto zum Bereich „Abonnements„. Hier finden Sie eine Liste aller aktiven Abonnements.

  3. Kündigen Sie die automatische Verlängerung: Suchen Sie das Abonnement, das Sie ändern möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Kündigen“. Dadurch wird die automatische Verlängerung am Ende des beauftragten Zeitraums gestoppt.

  Es ist wichtig zu beachten, dass Ihre Lizenz von Astra Pro bei Kündigung der automatischen Verlängerung bis zum Ende des von Ihnen beauftragten Zeitraums gültig bleibt. Wenn Ihre Lizenz beispielsweise jährlich ist, können Sie sie bis zum Ablaufdatum dieses Jahres nutzen.

  Für zweijährige oder dreijährige Lizenzen, die die Übertragung der Lizenz auf eine andere Domain ermöglichen, bedeutet die Kündigung den Verlust dieses Vorteils. Nach der Kündigung kann die Lizenz nicht mehr auf eine andere Domain übertragen werden.

• Kann ich die Lizenz auf eine andere Domain übertragen?

  Wenn Sie Ihre Website auf einer provisorischen Entwicklungsdomain erstellen, machen Sie sich keine Sorgen. Wir können die Lizenz von Astra Pro auf dieser Domain installieren, und wenn Sie sie später auf eine Produktionsdomain übertragen möchten, können Sie den Lizenzübertragungsservice für nur 5 € beauftragen.

  Beachten Sie, dass diese Übertragung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf für Jahresabonnements möglich ist. Für zweijährige und dreijährige Abonnements haben Sie eine Übertragung innerhalb der ersten 30 Tage und eine weitere während der gesamten Abonnementlaufzeit.

• Ist es möglich, eine deaktivierte Lizenz zu reaktivieren?

  Ja, es ist möglich, eine deaktivierte Lizenz zu reaktivieren. Dazu müssen Sie den Lizenzreaktivierungsservice beauftragen, der 5 € kostet.

  Nach der Beauftragung benötige ich erneut Zugriff auf Ihr WordPress, um die Lizenz und alle zusätzlichen Plugins zu reaktivieren.

• Kann ich Astra Pro aus WordPress aktualisieren?

  Ja, sowohl Astra Pro als auch die von Ihnen erworbenen zusätzlichen Plugins können direkt aus WordPress aktualisiert werden, wenn neue Versionen verfügbar sind.

  Alle Plugins und Themes, die wir anbieten, beinhalten eine offizielle Lizenz, was ihre korrekte Funktion garantiert, da sie original und mit aktivierter Lizenz sind.

  Im Gegensatz zu Versionen mit modifiziertem Code, bekannt als GPL, sind diese Lizenzen sicher und ermöglichen eine bequeme Aktualisierung über das WordPress-Dashboard.

• Kann ich in anderen Währungen bezahlen?

  Obwohl alle unsere Preise in Euro (€) angegeben sind, da dies unsere Referenzwährung in Spanien (Europa) ist, haben Sie keine Probleme, in anderen Währungen zu bezahlen. Die von uns verwendeten Zahlungsmittel führen automatisch die Umrechnung in Ihre lokale Währung durch und wenden den zu diesem Zeitpunkt gültigen Wechselkurs an. Dies ermöglicht Ihnen die Zahlung aus jedem Land ohne Komplikationen.

• Und der technische Support?

  Der offizielle technische Support von Astra Pro ist nicht enthalten in dieser Lizenz, und wir bieten nur Unterstützung bei der Aktivierung. Wenn Sie jedoch spezifische technische Hilfe benötigen, können Sie einen zusätzlichen Service beauftragen, bei dem wir Anfragen an den offiziellen Support in Ihrem Namen verwalten.

  Darüber hinaus können Sie unserem Telegram-Kanal WordPress auf Spanisch beitreten, um Hilfe von der Community zu erhalten.

• Ist es eine GPL-Version?

  Nein, alle Lizenzen, die wir auf dieser Website anbieten, sind zu 100 % offiziell und original. Da es sich um legitime Lizenzen handelt, können wir Zugang zum offiziellen technischen Support des Plugins über unseren Service für Anfragen beim offiziellen Support anbieten. Wenn die Lizenzen nicht offiziell wären, könnten wir diesen Service nicht anbieten, da der technische Support nur Anfragen von Domains mit gültigen Lizenzen bearbeitet.

  Plugins, die unter der GNU General Public License (GPL) vertrieben werden, sind modifizierte Versionen der Originale, die entwickelt wurden, um die offizielle Aktivierung zu umgehen. Obwohl sie aufgrund ihrer niedrigen Kosten attraktiv erscheinen mögen, verursachen diese Plugins in der Regel mehr Probleme, als sie lösen. Sie sind unsicher, werden nicht automatisch aktualisiert und verfügen über keinen offiziellen technischen Support, was Ihre Website anfällig für Fehler und Angriffe macht.

  Hier sind einige Hinweise, um zu erkennen, ob Ihnen eine modifizierte GPL-Version verkauft wird:

  1. Manuelle Updates: Wenn Sie aufgefordert werden, das Plugin manuell von deren Website zu aktualisieren, anstatt dies direkt aus WordPress zu tun.

  2. Fehlender offizieller Support: Sie haben keinen Zugang zum technischen Support des ursprünglichen Entwicklers.

  3. Nicht verifizierte Lizenz: Das Plugin erfordert keinen Lizenzschlüssel oder der Schlüssel wird nicht offiziell verifiziert.

  4. Eingeschränkte Funktionalitäten: Einige Funktionen des Plugins sind deaktiviert oder funktionieren unregelmäßig.

  Vermeiden Sie GPL-Plugins, um die Sicherheit, Stabilität und einwandfreie Funktion Ihrer Website zu gewährleisten.