Opiniones de clientes de La Colmena
Consulta las reseñas públicas sobre la atención y los servicios de La Colmena Tecnológica en Google. Recogen experiencias del negocio en general; no son valoraciones exclusivas de Elementor Pro.
Elementor Pro para diseñar y ampliar tu WordPress
Elementor Pro amplía el editor gratuito de Elementor con herramientas para crear cabeceras, pies, formularios, popups y diseños para WooCommerce. En La Colmena contratas su instalación y activación para una web mediante una licencia de agencia, con las condiciones indicadas en esta ficha.
Qué puedes hacer con las funciones incluidas
- Diseñar partes de la web: crear plantillas de cabecera, pie y contenidos con Theme Builder para mantener un diseño coherente.
- Captar consultas: preparar formularios y ventanas emergentes y conectarlos con los servicios compatibles.
- Personalizar una tienda: utilizar el constructor de WooCommerce para trabajar el diseño de productos y otras vistas compatibles.
- Mostrar información dinámica: reutilizar campos y plantillas cuando distintas páginas comparten estructura.
- Ajustar el acabado: utilizar fuentes, CSS y widgets Pro según las funciones disponibles en el plan.
La activación ofrecida corresponde al plan Expert, para un sitio web. Las prestaciones del editor y los servicios adicionales de Elementor son productos distintos; consulta la comparación oficial de planes si necesitas una función concreta. Una licencia de Elementor Pro no incluye automáticamente todos los productos del fabricante.
Qué contratas con La Colmena
- Instalación y activación del plugin original en la URL que indiques en el pedido.
- Actualizaciones desde WordPress mientras la licencia permanezca vigente.
- Asistencia para las gestiones relacionadas con la activación.
- La duración y renovación elegidas al comprar: anual, anual sin renovación automática, bienal o trienal.
La clave de agencia se gestiona desde nuestra cuenta y no se entrega al cliente. La compra no incluye una cuenta propia del fabricante ni soporte técnico sobre el uso, diseño o configuración de Elementor. Esas intervenciones se valoran mediante el servicio de soporte WordPress.
Antes de elegir
Esta opción encaja si quieres utilizar las funciones Pro en una web y prefieres que gestionemos su activación. Si necesitas administrar tu propia cuenta del fabricante, distribuir activaciones entre varios sitios o disponer de soporte directo asociado a esa cuenta, revisa las opciones de contratación de Elementor.
Guías para aprovechar Elementor Pro
Qué no incluye esta licencia de Elementor Pro
Ten en cuenta que los siguientes servicios no están incluidos, ya que se contratan por separado directamente en la web oficial de Elementor: Host Cloud, Elementor AI, Image Optimizer, Site Mailer, Web Accessibility, Send y WooCommerce Bundles.
La licencia incluye asistencia para su activación, pero no soporte técnico sobre el uso, diseño o configuración del plugin. Tampoco incluye una cuenta propia del fabricante ni la entrega de la clave de agencia.
Si necesitas resolver una incidencia, configurar funciones o realizar cambios en la web, puedes consultar el servicio de soporte WordPress profesional. Su alcance y presupuesto se valoran por separado.
Qué necesitas para instalar Elementor Pro
- Una web WordPress accesible por Internet. Para prestar este servicio necesitamos entrar en la URL indicada; la instalación en un equipo local no permite realizar la activación de esta forma.
- Elementor gratuito instalado y versiones compatibles. Elementor Pro amplía el plugin gratuito. Consulta los requisitos vigentes de WordPress, PHP y memoria del fabricante y comprueba que tu alojamiento los cumpla.
- Acceso temporal con rol Administrador. Puedes crear un usuario o generar un enlace con Temporary Login Without Password. Envíalo mediante el formulario indicado después de la compra. Podrás retirar el acceso cuando la activación esté completada.
La instalación y activación no incluyen reparar problemas previos de la web ni adaptar el alojamiento. Si hay una incompatibilidad o falta algún dato, se revisa antes de completar la gestión.
Preguntas frecuentes
¿Por qué cuesta menos que contratar una cuenta propia?
La Colmena gestiona una licencia de agencia que permite activar varias webs. Aquí contratas la instalación y activación para una web, no una cuenta individual de Elementor ni la administración de las demás activaciones. Este modelo permite repartir el coste entre los sitios atendidos.
¿Qué plan incluye y en cuántas webs puedo utilizarlo?
La activación corresponde al plan Expert para un sitio web. No incluye activaciones libres para otros dominios. Si necesitas varias webs, contrata una licencia para cada una. Consulta las funciones del plan y los servicios excluidos en esta ficha.
¿Cómo se instala y cuánto tarda?
Después de pagar, recibirás las instrucciones para facilitar el acceso temporal de administrador a tu WordPress. Puede ser un usuario temporal o un enlace generado con Temporary Login Without Password. No te entregamos la clave de agencia: realizamos la instalación y activación desde nuestra cuenta.
Con los datos correctos, normalmente se completa el mismo día o al siguiente, según disponibilidad y horario de España. Una vez confirmada la activación, puedes retirar el acceso.
¿Podré actualizar Elementor Pro desde WordPress?
Sí. Mientras la licencia siga vigente y la web mantenga la conexión de activación, recibirás las actualizaciones disponibles desde WordPress. Se instala el plugin original; la autenticidad del archivo y la activación no sustituyen las comprobaciones de compatibilidad de cada web.
¿Cuándo se renueva y qué ocurre al terminar?
La renovación automática se realiza cada uno, dos o tres años, según el plan elegido. El plan anual sin renovación finaliza al cumplir el año. La cuota inicial de activación, cuando existe, no se vuelve a cobrar en las renovaciones.
Al terminar el periodo pagado, la licencia deja de estar vigente y se pierde el acceso a sus actualizaciones. No conviene depender de una versión antigua para mantener la compatibilidad y seguridad de la web. La renovación no añade soporte técnico de uso.
¿Se cobra una cuota de activación?
En los dos planes anuales se añaden 1,99 € más impuestos al primer pago por la instalación y activación iniciales. Los planes bienal y trienal no tienen esta cuota. El importe anual mostrado y la cuota de activación son conceptos distintos.
¿Cómo cancelo la renovación automática?
Entra en Mi cuenta → Suscripciones, abre la suscripción correspondiente y utiliza la opción de cancelar la renovación. La cancelación detiene los cobros futuros; la licencia conserva el periodo ya pagado hasta su fecha de vencimiento.
¿Puedo trasladar la licencia a otro dominio?
Sí, si la licencia sigue vigente. El servicio de traslado cuesta 7 € más impuestos e incluye desactivarla en el dominio de origen y activarla en el nuevo. Después del pago, indica ambos dominios y el acceso al nuevo WordPress en el formulario; también está en Mi cuenta → Pedidos → Ver.
No es una licencia adicional, no migra la web ni amplía su fecha de vencimiento.
¿Y si necesito reactivar la licencia en la misma web?
Si tu licencia sigue vigente y necesitas una nueva gestión de instalación o activación en esa web, puedes contratar la reactivación por 7 € más impuestos. Es un pago único por esa gestión; no renueva la suscripción ni sustituye a una licencia que ya haya vencido.
¿Qué asistencia incluye la compra?
Incluye asistencia para la activación contratada. Las dudas de uso, diseño, configuración y resolución de incidencias de WordPress requieren un servicio adicional. Puedes consultar el soporte WordPress profesional para valorar tu caso antes de encargarlo.
