{"id":5970,"date":"2024-07-03T10:22:20","date_gmt":"2024-07-03T08:22:20","guid":{"rendered":"https:\/\/lacolmenatecnologica.com\/informativa-sulla-privacy\/"},"modified":"2026-09-03T08:25:47","modified_gmt":"2026-09-03T06:25:47","slug":"informativa-sulla-privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lacolmenatecnologica.com\/it\/informativa-sulla-privacy\/","title":{"rendered":"Informativa sulla privacy"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Indice<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list lct-indice\">\n\n<li><a href=\"#responsable-del-tratamiento\">Titolare del trattamento<\/a><\/li>\n\n\n<li><a href=\"#datos-que-tratamos\">Dati che trattiamo<\/a><\/li>\n\n\n<li><a href=\"#finalidades-y-bases-legales\">Finalit\u00e0 e basi giuridiche<\/a><\/li>\n\n\n<li><a href=\"#asistente-virtual-inteligencia-artificial\">Assistente virtuale con intelligenza artificiale<\/a><\/li>\n\n\n<li><a href=\"#plazos-de-conservacion\">Periodi di conservazione<\/a><\/li>\n\n\n<li><a href=\"#destinatarios-y-encargados-del-tratamiento\">Destinatari e responsabili del trattamento<\/a><\/li>\n\n\n<li><a href=\"#tus-derechos\">I tuoi diritti<\/a><\/li>\n\n\n<li><a href=\"#seguridad\">Sicurezza<\/a><\/li>\n\n\n<li><a href=\"#cambios-en-la-politica\">Modifiche all&#8217;informativa<\/a><\/li>\n\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Noi de La Colmena Tecnol\u00f3gica, S.L. prendiamo sul serio la protezione dei tuoi dati personali. Questa Informativa sulla Privacy descrive come trattiamo le informazioni che ci fornisci tramite questo sito web, in conformit\u00e0 con il Regolamento (UE) 2016\/679 (GDPR) e la Legge Organica 3\/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD). <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"responsable-del-tratamiento\">Titolare del trattamento<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Titolare:<\/strong> La Colmena Tecnol\u00f3gica, S.L.<\/li>\n\n\n<li><strong>Codice Fiscale:<\/strong> B02670032<\/li>\n\n\n<li><strong>Sede legale:<\/strong> Av. Jos\u00e9 Rodr\u00edguez de la Borbolla Camoy\u00e1n 10, blq. 3 \u2013 1.\u00ba C, 41704 Dos Hermanas (Siviglia), Spagna  <\/li>\n\n\n<li><strong>Indirizzo email:<\/strong> <a href=\"mailto:soporte@lacolmenatecnologica.com\">soporte@lacolmenatecnologica.com<\/a><\/li>\n\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"datos-que-tratamos\">Dati che trattiamo<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Possiamo trattare le seguenti categorie di dati, a seconda del tuo rapporto con noi:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Dati identificativi e di contatto:<\/strong> nome, cognome, indirizzo email, telefono.<\/li>\n\n\n<li><strong>Dati di fatturazione:<\/strong> indirizzo, NIF\/CIF e dati fiscali necessari per l&#8217;emissione della fattura.<\/li>\n\n\n<li><strong>Dati dell&#8217;account:<\/strong> nome utente, password (crittografata), cronologia ordini e abbonamenti.<\/li>\n\n\n<li><strong>Dati di pagamento:<\/strong> gestiti direttamente dai gateway di pagamento; non memorizziamo i dati completi della tua carta.<\/li>\n\n\n<li><strong>Dati di navigazione:<\/strong> indirizzo IP, cookie e dati tecnici (vedi l&#8217;<a href=\"https:\/\/lacolmenatecnologica.com\/it\/politica-sui-cookie\/\">Informativa sui Cookie<\/a>).<\/li>\n\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"finalidades-y-bases-legales\">Finalit\u00e0 e basi giuridiche<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Gestire la vendita di licenze, abbonamenti e il loro rinnovo<\/strong>, nonch\u00e9 il rapporto contrattuale (base giuridica: esecuzione di un contratto, art. 6.1.b GDPR).<\/li>\n\n\n<li><strong>Fornire supporto tecnico<\/strong> e rispondere alle richieste effettuate tramite il modulo di contatto o i canali di messaggistica (esecuzione del contratto o consenso dell&#8217;interessato).<\/li>\n\n\n<li><strong>Emettere fatture e adempiere agli obblighi fiscali e contabili<\/strong> (adempimento di un obbligo legale, art. 6.1.c GDPR).<\/li>\n\n\n<li><strong>Inviare comunicazioni commerciali<\/strong> su prodotti o servizi propri simili a quelli contrattati, o quando hai dato il tuo consenso (interesse legittimo o consenso, art. 6.1.a\/f GDPR). Potrai opporti in qualsiasi momento. <\/li>\n\n\n<li><strong>Migliorare il sito web e la sua sicurezza<\/strong> tramite dati tecnici e di utilizzo (interesse legittimo).<\/li>\n\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"asistente-virtual-inteligencia-artificial\">Assistente virtuale con intelligenza artificiale<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se utilizzi l&#8217;assistente virtuale, trattiamo il testo delle tue richieste, il contesto essenziale della conversazione e i dati tecnici necessari per fornire il servizio. La finalit\u00e0 \u00e8 rispondere alle domande sui nostri prodotti e servizi e facilitare l&#8217;assistenza precontrattuale. La base giuridica \u00e8 il nostro legittimo interesse nel gestire le richieste e, ove applicabile, l&#8217;esecuzione di misure precontrattuali richieste dall&#8217;interessato.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le richieste vengono elaborate tramite l&#8217;API di OpenAI. Per gli utenti dello Spazio Economico Europeo e della Svizzera, OpenAI Ireland Limited agisce come fornitore e responsabile del trattamento. OpenAI dichiara che i dati inviati tramite i suoi servizi aziendali e la sua API non vengono utilizzati per addestrare i propri modelli per impostazione predefinita, e che i registri per il controllo degli abusi possono essere conservati fino a 30 giorni, salvo obblighi di legge o eccezioni di sicurezza. Non inserire password, chiavi API, dati bancari, informazioni sanitarie o altri dati particolarmente sensibili.   <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"plazos-de-conservacion\">Periodi di conservazione<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conserveremo i tuoi dati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, una volta terminato, per i periodi legalmente richiesti (ad esempio, la normativa fiscale e commerciale impone di conservare la documentazione per un minimo di 4-6 anni). I dati trattati in base al tuo consenso saranno conservati fino a quando non lo ritirerai. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"destinatarios-y-encargados-del-tratamiento\">Destinatari e responsabili del trattamento<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per fornire i nostri servizi, collaboriamo con fornitori che possono accedere ai tuoi dati in qualit\u00e0 di responsabili del trattamento, avendo sottoscritto i relativi contratti ai sensi dell&#8217;art. 28 GDPR:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Fornitore di hosting web:<\/strong> Hostinger.<\/li>\n\n\n<li><strong>Gateway di pagamento:<\/strong> Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda), che tratta i dati di pagamento in base alla propria informativa sulla privacy.<\/li>\n\n\n<li><strong>Fornitori di posta elettronica e strumenti di gestione<\/strong> necessari per l&#8217;assistenza clienti e la fatturazione.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non cediamo i tuoi dati a terzi salvo obbligo legale. Alcuni fornitori possono effettuare trasferimenti internazionali di dati basati su decisioni di adeguatezza o sulle Clausole Contrattuali Tipo approvate dalla Commissione Europea. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"tus-derechos\">I tuoi diritti<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puoi esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilit\u00e0, nonch\u00e9 revocare il consenso prestato, scrivendo a <a href=\"mailto:soporte@lacolmenatecnologica.com\">soporte@lacolmenatecnologica.com<\/a>, indicando il diritto che desideri esercitare e allegando copia di un documento identificativo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se ritieni che il trattamento non sia conforme alla normativa, hai il diritto di presentare un reclamo all&#8217;Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (<a href=\"https:\/\/www.aepd.es\">www.aepd.es<\/a>).<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"seguridad\">Sicurezza<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Applichiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, inclusa la crittografia delle comunicazioni (SSL\/TLS) e il controllo degli accessi alle informazioni.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"cambios-en-la-politica\">Modifiche all&#8217;informativa<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Potremo modificare questa Informativa sulla Privacy per adattarla a nuove disposizioni legislative o a cambiamenti nei nostri servizi. Ti consigliamo di rivederla periodicamente. <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Ultimo aggiornamento: 15 agosto 2026.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Indice Noi de La Colmena Tecnol\u00f3gica, S.L. prendiamo sul serio la protezione dei tuoi dati personali. 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