El buyer persona es una representación ficticia y basada en la investigación del cliente ideal de tu negocio, es un personaje con nombres y apellidos, construido a partir de datos reales demográficos, comportamiento, necesidades y motivaciones reales, obtenidos de clientes también reales. Se trata de intentar ponernos en los zapatos de nuestro público objetivo para entender qué necesitan de nosotros.