{"id":6331,"date":"2026-08-15T14:03:33","date_gmt":"2026-08-15T12:03:33","guid":{"rendered":"https:\/\/lacolmenatecnologica.com\/vertragsbedingungen-und-rueckgabe\/"},"modified":"2026-09-02T13:12:17","modified_gmt":"2026-09-02T11:12:17","slug":"vertragsbedingungen-und-rueckgabe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lacolmenatecnologica.com\/de\/vertragsbedingungen-und-rueckgabe\/","title":{"rendered":"Vertragsbedingungen und R\u00fcckgabe"},"content":{"rendered":"<h2>Inhaltsverzeichnis<\/h2>\n<ul class=\"lct-indice\">\n<li><a href=\"#identificacion-del-vendedor\">Angaben zum Verk\u00e4ufer<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#objeto-y-productos\">Gegenstand und Produkte<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#precios-e-impuestos\">Preise und Steuern<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#proceso-de-compra\">Bestellvorgang<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#formas-de-pago\">Zahlungsmethoden<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#suscripciones-y-renovacion-automatica\">Abonnements und automatische Verl\u00e4ngerung<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#entrega\">Bereitstellung<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#derecho-de-desistimiento-y-politica-de-devoluciones\">Widerrufsrecht und Erstattungsrichtlinie<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#soporte-y-actualizaciones\">Support und Updates<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#garantias-y-responsabilidad\">Gew\u00e4hrleistung und Haftung<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#atencion-al-cliente-y-reclamaciones\">Kundenservice und Beschwerden<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#resolucion-de-litigios-en-linea\">Au\u00dfergerichtliche Streitbeilegung<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#legislacion-aplicable\">Anwendbares Recht<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<hr>\n<p>Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen regeln den Erwerb der auf https:\/\/lacolmenatecnologica.com angebotenen Produkte und Dienstleistungen der La Colmena Tecnol\u00f3gica, S.L. Mit der Bestellung werden diese Bedingungen ausdr\u00fccklich anerkannt.<\/p>\n<h2 id=\"identificacion-del-vendedor\">Angaben zum Verk\u00e4ufer<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Inhaber:<\/strong> La Colmena Tecnol\u00f3gica, S.L.<\/li>\n<li><strong>Steuernummer:<\/strong> B02670032 &nbsp;\u00b7&nbsp; <strong>EU-USt-IdNr.:<\/strong> ESB02670032<\/li>\n<li><strong>Anschrift:<\/strong> Av. Jos\u00e9 Rodr\u00edguez de la Borbolla Camoy\u00e1n 10, blq. 3 \u2013 1.\u00ba C, 41704 Dos Hermanas (Sevilla), Spanien<\/li>\n<li><strong>E-Mail:<\/strong> <a href=\"mailto:soporte@lacolmenatecnologica.com\">soporte@lacolmenatecnologica.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"objeto-y-productos\">Gegenstand und Produkte<\/h2>\n<p>Der Verk\u00e4ufer vertreibt offizielle Nutzungslizenzen f\u00fcr WordPress-Plugins und -Themes im Rahmen eines <strong>Abonnementmodells<\/strong>. W\u00e4hrend der Laufzeit besteht Anspruch auf den Download der Software, auf Updates und gegebenenfalls auf den zugeh\u00f6rigen Support. Au\u00dferdem werden technische Supportleistungen angeboten. Bei den Produkten handelt es sich um <strong>digitale Inhalte<\/strong>.<\/p>\n<h2 id=\"precios-e-impuestos\">Preise und Steuern<\/h2>\n<p>Die Preise werden in Euro (\u20ac) angegeben. Soweit nicht anders angegeben, ist die Mehrwertsteuer enthalten, sofern sie anf\u00e4llt; der endg\u00fcltige Betrag wird vor der Bestellbest\u00e4tigung angezeigt. Bei Verk\u00e4ufen an Unternehmen oder Selbstst\u00e4ndige in einem anderen EU-Mitgliedstaat mit einer g\u00fcltigen USt-IdNr. im VIES-System kann das Reverse-Charge-Verfahren f\u00fcr innergemeinschaftliche Ums\u00e4tze angewendet werden.<\/p>\n<h2 id=\"proceso-de-compra\">Bestellvorgang<\/h2>\n<p>F\u00fcr eine Bestellung w\u00e4hlt der Nutzer das Produkt aus, legt es in den Warenkorb, gibt die erforderlichen Daten an und schlie\u00dft die Zahlung ab. Nach Best\u00e4tigung erh\u00e4lt er eine Best\u00e4tigungs-E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verk\u00e4ufer die Annahme der Bestellung best\u00e4tigt.<\/p>\n<h2 id=\"formas-de-pago\">Zahlungsmethoden<\/h2>\n<p>Die Zahlung wird sicher \u00fcber <strong>Stripe<\/strong> abgewickelt (Kredit-\/Debitkarte und weitere im Bestellvorgang angezeigte Zahlungsarten). <strong>PayPal-Zahlungen werden nicht akzeptiert.<\/strong> Die Zahlungsdaten werden von Stripe verarbeitet; vollst\u00e4ndige Kartendaten werden vom Verk\u00e4ufer nicht gespeichert.<\/p>\n<h2 id=\"suscripciones-y-renovacion-automatica\">Abonnements und automatische Verl\u00e4ngerung<\/h2>\n<ul>\n<li>Lizenzen werden f\u00fcr eine auf der Produktseite angegebene <strong>Abonnementlaufzeit<\/strong>, gew\u00f6hnlich ein Jahr, abgeschlossen.<\/li>\n<li>Soweit nicht anders angegeben, <strong>verl\u00e4ngert sich das Abonnement automatisch<\/strong> am Ende jeder Laufzeit. Der jeweils g\u00fcltige Preis wird \u00fcber die hinterlegte Zahlungsmethode eingezogen, damit der Zugang zu Updates und Support bestehen bleibt.<\/li>\n<li>Sie k\u00f6nnen die <strong>Verl\u00e4ngerung jederzeit k\u00fcndigen<\/strong>, und zwar vor dem Verl\u00e4ngerungsdatum in Ihrem Kundenbereich (\u201eMein Konto\u201c) oder per E-Mail. Die K\u00fcndigung verhindert zuk\u00fcnftige Abbuchungen; die Lizenz bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv.<\/li>\n<li>Der Verk\u00e4ufer kann den Verl\u00e4ngerungspreis mit angemessener Vorank\u00fcndigung \u00e4ndern. Wenn Sie der \u00c4nderung nicht zustimmen, k\u00f6nnen Sie k\u00fcndigen.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"entrega\">Bereitstellung<\/h2>\n<p>Da es sich um digitale Produkte handelt, erfolgt die Bereitstellung durch die Freischaltung des Downloads und\/oder des Lizenzschl\u00fcssels im Kundenbereich und\/oder per E-Mail, normalerweise unmittelbar nach Zahlungsbest\u00e4tigung.<\/p>\n<h2 id=\"derecho-de-desistimiento-y-politica-de-devoluciones\">Widerrufsrecht und Erstattungsrichtlinie<\/h2>\n<p>Grunds\u00e4tzlich steht Verbrauchern gem\u00e4\u00df dem spanischen K\u00f6niglichen Gesetzesdekret 1\/2007 (TRLGDCU) bei Fernabsatzvertr\u00e4gen ein <strong>Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen<\/strong> zu.<\/p>\n<p>Da unsere Produkte jedoch aus <strong>digitalen Inhalten bestehen, die nicht auf einem k\u00f6rperlichen Datentr\u00e4ger geliefert werden<\/strong>, <strong>erlischt das Widerrufsrecht<\/strong>, sobald die Ausf\u00fchrung (Download oder Zugriff auf die Lizenz) mit Ihrer <strong>vorherigen ausdr\u00fccklichen Zustimmung<\/strong> und Ihrer Best\u00e4tigung begonnen hat, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren (Art. 103 Buchst. m TRLGDCU). Diese Zustimmung wird im Bestellvorgang eingeholt.<\/p>\n<h3>Erstattungen<\/h3>\n<ul>\n<li>Wenn ein vom Verk\u00e4ufer zu vertretender technischer Fehler den Download oder die Aktivierung der Lizenz verhindert und wir das Problem nicht innerhalb einer angemessenen Frist beheben k\u00f6nnen, haben Sie Anspruch auf <strong>Erstattung<\/strong> des entsprechenden Betrags.<\/li>\n<li>Eine Erstattung ist ausgeschlossen, wenn Sie Ihre Meinung nach Download oder Aktivierung des digitalen Produkts \u00e4ndern oder wenn die Unvereinbarkeit durch eine nicht unterst\u00fctzte Umgebung verursacht wird, obwohl die Anforderungen klar angegeben waren.<\/li>\n<li>Um eine Erstattung zu beantragen oder ein Problem zu melden, schreiben Sie an <a href=\"mailto:soporte@lacolmenatecnologica.com\">soporte@lacolmenatecnologica.com<\/a> oder kontaktieren Sie uns \u00fcber WhatsApp unter <a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=34665561145&amp;text=Hallo%2C%20ich%20habe%20eine%20Frage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">+34 665 56 11 45<\/a> und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir bearbeiten Ihre Anfrage so schnell wie m\u00f6glich.<\/li>\n<li>Genehmigte Erstattungen erfolgen \u00fcber dieselbe Zahlungsmethode, die f\u00fcr den Kauf verwendet wurde.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"soporte-y-actualizaciones\">Support und Updates<\/h2>\n<p>W\u00e4hrend der Abonnementlaufzeit haben Sie zu den auf der jeweiligen Produktseite genannten Bedingungen Zugang zu Produktupdates und Support. Endet das Abonnement ohne Verl\u00e4ngerung, entf\u00e4llt der Zugang zu neuen Updates und zum Support gem\u00e4\u00df den offiziellen Lizenzbedingungen des jeweiligen Produkts.<\/p>\n<h2 id=\"garantias-y-responsabilidad\">Gew\u00e4hrleistung und Haftung<\/h2>\n<p>Der Verk\u00e4ufer vertreibt Software, die von Dritten entwickelt wurde. Die Funktionalit\u00e4t jedes Produkts richtet sich nach seiner Dokumentation und der zugeh\u00f6rigen Lizenz. Der Verk\u00e4ufer haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den infolge unsachgem\u00e4\u00dfer Nutzung, Unvereinbarkeit mit der Kundenumgebung oder vom Nutzer vorgenommener \u00c4nderungen.<\/p>\n<h2 id=\"atencion-al-cliente-y-reclamaciones\">Kundenservice und Beschwerden<\/h2>\n<p>Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich per E-Mail an <a href=\"mailto:soporte@lacolmenatecnologica.com\">soporte@lacolmenatecnologica.com<\/a> oder telefonisch an +34 665 561 145.<\/p>\n<h2 id=\"resolucion-de-litigios-en-linea\">Au\u00dfergerichtliche Streitbeilegung<\/h2>\n<p>Die europ\u00e4ische Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde am 20. Juli 2025 eingestellt. Wenn eine Beschwerde nicht direkt beigelegt werden kann, k\u00f6nnen sich Verbraucher an die zust\u00e4ndigen \u00f6ffentlichen Verbraucherstellen oder Einrichtungen zur alternativen Streitbeilegung wenden.<\/p>\n<h2 id=\"legislacion-aplicable\">Anwendbares Recht<\/h2>\n<p>Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Im Streitfall bleibt der f\u00fcr Verbraucher gesetzlich vorgeschriebene Gerichtsstand stets gewahrt.<\/p>\n<hr>\n<p><em>Stand: 1. September 2026.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Inhaltsverzeichnis Angaben zum Verk\u00e4ufer Gegenstand und Produkte Preise und Steuern Bestellvorgang Zahlungsmethoden Abonnements und automatische Verl\u00e4ngerung Bereitstellung Widerrufsrecht und Erstattungsrichtlinie Support und Updates Gew\u00e4hrleistung und Haftung Kundenservice und Beschwerden Au\u00dfergerichtliche Streitbeilegung Anwendbares Recht Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen regeln den Erwerb der auf https:\/\/lacolmenatecnologica.com angebotenen Produkte und Dienstleistungen der La Colmena Tecnol\u00f3gica, S.L. 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